La livraison sur Tapis-design
La livraison vous est offerte pour 500 € d'achat en France Métropolitaine !
Tapis design travaille avec le service Colissimo de la Poste et un transporteur privé pour une livraison sur rendez-vous.
Nous essayons de vous satisfaire en travaillant avec des transporteur de qualité.
Qui livre votre Tapis ?
Nous avons choisi de travailler avec le service Colissimo de La Poste pour vous livrer votre tapis en toute confiance. La livraison se fait à l'adresse spécifiée lors du passage de sa commande. Si vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison, un avis de passage vous invitera à venir retirer votre tapis au bureau de poste le plus proche de chez vous.
Ce système de livraison ne permet pas de prendre rendez-vous.
Pensez à vous faire livrer sur votre lieu de travail, c'est possible avec Tapis-design, et à indiquer toute les informations utiles à votre livraison, code porte, étage...
Le second partenaire de Tapis design est un transporteur privé. La livraison se fait toujours à domicile mais cette fois le transporteur va convenir avec vous d'une date de livraison.
La livraison peut donc être planifiée sur une demi journée, ainsi, vous êtes certain de récupérer votre commande en main propre.
Y'a-t-il des frais de livraison ?
Pour une livraison par le service Colissimo de La Poste, La participation au frais des port est de 9.9 € pour toute commande inférieur à 500 €.
Pour Toute commande d'un montant supérieur à 500 € la livraison vous est offerte
Pour une livraison sur Rendez-Vous par le transporteur privé le montant forfaitaire est de 25 euros.
Merci de nous contacter pour ce type de prestation.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont spécifiques à chaque modèle de Tapis.
Ils varient entre 10 jours et 3 semaines.
Vous retrouverez ces délais sur chaque fiche produits présente sur le site. L'ensemble des modèles présentés correspondent à la dernière collection des fabriquants qui s'engagent par ce biais a disposer des produits dans leur entrepôt.
Les délais concernant la livraison tapis sur-mesure se situent entre 3 et 4 mois compte tenu des contraintes de fabrication et de transport de pour ce type de modèle personnalisé.
Attention : Tapis design s'engage à respecter au mieux ces délais. Malheureusement, les stocks de nos fournisseurs varient fortement chaque jour. Il nous est donc impossible de garantir ces délais au jour le jour. Nous essayons toutefois chaque semaine d'aligner ces délais sur les délais de livraison constatés.
Que faire si mon Tapis arrive endommagé ?
Lors de la livraison vous devez vérifier le bon état des colis livrés.
En cas de dégât ou de produit manquant, il est important de refuser le tapis et d'indiquer précisémment sur le bon de livraison le type d'avarie constatée.
Confirmez le, dans les 24 heures de la livraison auprès du site www.tapis-design.com et par courrier recommandé avec accusé de réception adressé au transporteur lui même.
Sans l'émission de réserve sur votre tapis endommagé, nous ne serons pas en mesure de mener une action à l'encontre de notre transporteur.
Nous choisirons ensemble la meilleure solution concernant l'issue de votre commande : modification de la commande ou remboursement du versement.
N'hésitez pas à nous contactez par email ou par téléphone au 04 82 533 004 (prix d'un appel local) si besoin.
>> Pour plus d'informations concernant la livraison consultez nos CGV
